數智元動力 | 元享數字魔盒賦能文體旅高質量發展
2023-09-20
2023年文體旅產業迎來全面復蘇，在有關部門部署推動和社會各界積極努力下，全國文體旅消費復蘇上揚勢頭明顯，即將開幕的杭州亞運會也將成為我國文體旅產業數智化發展的重要契機。
數字賦能，科技支撐讓文體旅更“智能”
蓬勃發展的文體旅產業，虛擬數字人正展現出日益廣泛的應用前景，文體旅產業借助元宇宙、虛擬數字人浪潮，將傳統文化與科技相融合，鑄造全新文體旅體驗形式。元境科技背靠上市公司天娛數科(002354)資源，以文體旅智慧服務為抓手，以創新作為驅動力，構建虛擬數字人智慧文旅服務體系，打造備受Z世代年輕群體喜愛的「元享數字魔盒」。通過AIGC、大模型、多模態、虛擬數字人、全息顯示&交互等技術，賦能智慧文體旅。
全面擁抱數智化的「元享數字魔盒」可提供虛擬導游、虛擬代言人、信息播報、票務售賣、交通導航、本地生活、語言翻譯、文化交流等服務。以智能化的內容生產和互動模式，推動AIGC虛擬數字人+文體旅應用場景落地。
元享數字魔盒，打破語言壁壘，連接世界
杭州亞運會作為亞洲最高規格的國際綜合性體育賽事，匯聚了來自五湖四海的各國參賽者和游客。其國際化的特點使得語言和文化差異成為海外友人來華體驗的一大痛點。
「元享數字魔盒」依托元境科技自研AI大模型虛擬數字人語言翻譯系統，輕松破除不同語言之間的文化交流障礙。其提供的多國語言翻譯服務，能夠實時將不同語言之間的對話進行精準翻譯，讓使用者能夠無障礙地與AI虛擬數字人進行交流，并使用「元享數字魔盒」提供的功能服務。同時AI語言翻譯系統也支持將中文翻譯成其他語言，方便國人與海外游客交流探討，建立中外友誼。
（圖 IFA 2023國際會議現場）
面向經濟全球化的大趨勢，元境科技在訓練大語言模型時，加入了不同國家、地區的文化數據，以確保AI虛擬數字人的語言翻譯系統能夠準確理解并翻譯各種文化背景下的語言表達，實現“信達雅”的翻譯效果。
其優秀的國際化的服務能力，在今年5月的IFA 2023國際會議得到充分印證，由元境科技打造的多國語言AI虛擬數字人，憑借優異的服務質量、過硬的專業素質，贏得IFA 2023國際會議現場眾多海外企業客戶的認可。
文體旅“迎客法寶”更聰明的服務型虛擬數字人
傳統文體旅行業中，服務游客的方式主要依賴人工服務，然而面對海量客流，景點、體育場館的服務人員常常難以應對，致使服務質量難以保證。相比之下，虛擬數字人具有24小時不間斷服務特性，不會因疲勞而降低服務水平，因此天然適用于客流量巨大的文體旅行業。
（圖 元享數字魔盒）
然而，傳統的服務型AI機器人存在理解能力不足、回答模式固定、無法處理復雜場景以及缺乏情感智能等問題。為了解決上述問題，元境科技推出「元享數字魔盒」，搭載自主研發AI大模型，具備強大的語言理解能力，能夠分析用戶的語態，處理復雜的上下文和多層次的對話。并且可根據不同行業需求，定制化地部署行業垂類小模型，為用戶提供更為專業、個性化的服務體驗。
虛擬導游：
? 具備豐富的知識儲備，24小時不間斷為游客提供幫助。
? 提供多語言支持，海內外游客可便捷地獲取所需信息。
賽事播報：
? 播報比賽日程，場館信息，賽事比分。
購票服務：
? 幫助游客快速辦理購票、安檢入場。
交通信息：
? 提供實時交通信息，包括公共交通的時刻表、交通狀況和路線規劃，幫助游客順利到達比賽場館。
互動體驗：
? 以“人”為中心的互動式體驗，觸摸、對話、動作，操作簡單易上手。
活動推薦：
? 基于LBS服務，提周邊娛樂活動和文化景點推薦，拉動地方旅游消費。
（圖 元享數字魔盒）
技術支撐，文化打底
2023 年，借杭州亞運會的東風，國內文體旅行業將迎來更大發展機遇，天娛數科及子公司元境科技也將持續扎根文體旅，傳播體育文化、體育精神，以數智技術幫助客戶充分挖掘國內文體旅市場潛在的增量機會，全面鋪開虛擬數字人文體旅產業創新應用場景，賦能文體旅產業智能化升級。